Diesen Begriff findet man in der PC und Computerwelt wieder. Es ist eine Software, die schon sehr lange in der technischen Welt, eingesetzt wird. Im Laufe der Jahre wurde die Software hervorragend in den Markt integriert. Die Buchstaben CRM, ist eine Abkürzung und diese stehen für Customer Relationship Management System. Das System ist ein 100 Prozent webbasiertes Open Source Programm.

Warum sollte es dieses System sein?
Das System wurde im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ist jetzt ein stabiles System. Dieses ist:

  • sehr flexibel
  • kurze Installationszeit, innerhalb ein Tag ist es einsatzbereit
  • einfache Bedienbarkeit, da selbsterklärend
  • problemlose Anpassung an individuellen Bedürfnissen

Das System kann in über 30 Sprachen angewandt werden. Mit diesem System kann in jeder Firma gearbeitet werden, passt sich schnell der Unternehmensgröße an.

Die Besonderheiten des CRM Systems
Das CRM System kann problemlos mit anderen Systemen wie Microsoft Office, Microsoft Outlook oder Mozilla integriert werden. Das Vtiger CRM ist unabhängig vom Hersteller und die Zukunft mit diesem System ist sehr sicher. Das Open Source (offen) wurde von vielen Entwicklern gemeinsam auf den Markt gebracht. Mit diesem System können professionelle Lösungen erarbeitet werden. Das CRM beruht auf eine AJAX basierte Oberfläche mit benutzerfreundlichen Funktionen.

Dieses System kann eine hervorragende Unterstützung in verschiedenen Bereichen sein, wie:

  • im Controlling
  • im Marketing
  • im Vertrieb
  • und im Servicebereich.

Die verschiedenen Anwendungen gehen nahtlos in einander über.

Wie benutzt man das Programm?
Die Vorgehensweise im diesem System kann in kleinen Kursen erlernt werden. Wann die Kurse erteilt werden, findet der Interessent im Internet. Für den Nutzer des Programms, besteht die Möglichkeit, sich mit den Entwicklern in Verbindung zu setzen. Dort kann man dann gezielte Fragen stellen.

Das CRM System wird ständig weiterentwickelt. Bei diesem Open Source (offenes Programm) fallen keine Lizenzgebühren an. Das Programm kann ständig erweitert werden.